Tuki
Kysyttävää, vikailmoitus tai palautetta? Autamme mielellämme.
Yhteystiedot
[email protected]Kerro iPhone-malli, iOS-versio ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Älä lähetä terveystietoja sähköpostilla, ellei se ole välttämätöntä ongelman ratkaisemiseksi.
Usein kysyttyä
Lähetetäänkö tietojani minnekään?
Ei. Tyvinillä ei ole palvelinta eikä tilejä. Tietosi pysyvät laitteellasi. Lisätietoa tietosuojaselosteessa.
Miten otan käyttöön painon synkronoinnin Apple Terveyden kanssa?
Ota se käyttöön Tyvinin asetuksissa ja salli painon käyttö, kun iOS kysyy. Voit muuttaa käyttöoikeutta myöhemmin iPhonen asetuksista Terveys-kohdasta.
Miten poistan muistutukset käytöstä?
Kytke ne pois Tyvinin asetuksista tai iPhonen kohdasta Asetukset → Ilmoitukset → Tyvin.
Vaihdoin uuteen iPhoneen. Missä tietoni ovat?
Tyvin tallentaa tiedot vain laitteelle. Jos palautat uuden iPhonen iCloud- tai tietokoneen varmuuskopiosta, Tyvinin tiedot tulevat mukana.
Olen jo ostanut Tyvinin. Miten palautan oston?
Käytä Tyvinin palauta osto -toimintoa tai lataa sovellus uudelleen samalla Apple-tilillä.
Miten saan hyvityksen?
Ostokset hoitaa Apple. Voit pyytää hyvitystä osoitteessa reportaproblem.apple.com.